En un estudio reciente de IDC y Cornerstone se entrevistó a 1352 profesionales de recursos humanos y gerentes de línea a lo largo de 16 países europeos. La investigación reveló que el factor más importante para la felicidad y la productividad de los trabajadores era la movilidad interna.
La encuesta también mostró que las empresas que alentaban a sus empleados a colaborar y trabajar juntos se ubicaban dentro del 64 % del porcentaje de organizaciones de alto crecimiento. De esta manera, el estudio comprobó que es una decisión empresarial estratégica clara que las empresas inviertan en movilidad.
Pero, ¿cómo puedes mejorar la movilidad interna y sacar el máximo provecho de tus trabajadores actuales?
En primer lugar, todos los datos de los empleados deben recopilarse en una sola plataforma simple, con el fin de estandarizar todos los procesos para cada colaborador. Así, los recursos humanos y los reclutadores pueden administrar y monitorear con precisión el rendimiento en diferentes departamentos y ubicaciones.
El acceso completo a currículos actualizados, y una mejor comprensión de las ambiciones profesionales de los trabajadores, facilitan también la identificación de los mejores talentos. Como resultado, las contrataciones importantes son mucho más fáciles y es más probable que se realicen internamente.
No solo es necesario desarrollar la tecnología, sino también las actitudes de los empleadores hacia la movilidad interna. El desplazamiento interno de los trabajadores resulta beneficioso para su departamento y para el negocio en general, y esto debe ser entendido por los gerentes.
Aunque pueden perder colaboradores, a cambio obtienen nuevos talentos. Esto aumenta la diversidad de conocimientos y habilidades, derivando en una mayor productividad. Estas oportunidades de progreso deben comunicarse de forma explícita a los empleados.
Los empleadores también deben invertir en planes de capacitación que estén alineados con los objetivos comerciales. Así se reducirán las probabilidades de enfrentar una escasez de habilidades por la que necesiten contratar talento externo. Otra estrategia es comunicar claramente a los colaboradores cómo estos programas de capacitación ayudan al negocio. De esta manera se genera un mayor compromiso y se resaltan las posibilidades de progreso profesional.
La responsabilidad de explorar la movilidad interna no debe recaer únicamente en el empleador sino también en los trabajadores. Las empresas deben permitir a los colaboradores tener una mayor participación en su desarrollo personal.
La clave nuevamente es consistencia y transparencia. Es decir, oportunidades de aprendizaje estandarizadas y divulgación completa de los criterios de rendimiento alineados con los negocios y los departamentos con oportunidades abiertas. Esto otorgará a los empleados más control sobre su carrera. En lugar de esperar pasivamente a que los empleadores decidan su futuro, a los trabajadores se les proporciona un sentido de dirección más claro, alentándolos a actuar ellos mismos.
Por todo lo expuesto, aunque es importante que las organizaciones estén al tanto de lo que sucede en el mundo exterior, también vale la pena recordar mirar hacia adentro. Al facilitar la movilidad interna, los empleadores no solo se aseguran de que se retenga a sus empleados, sino también de que estos estén altamente comprometidos por la posibilidad de crecer y seguir aportando.
Fuentes:
IDC (2016). Future People: Spotlight on UK. Workplace Evolution in the Age of Digital Transformation.
Stewart, Neil (2017). "The Importance of Internal Mobility".
Portal de negocios de ESAN Graduate School of Business. Desde el 2010 difunde contenido de libre acceso (artículos, infografías, podcast, videos y más) elaborado por los más destacados especialistas. Encuentra contenido en más de 15 áreas y sectores como Administración, B2B, Derecho Corporativo, Finanzas, Gestión de Proyectos, Gestión de Personas, Gestión Pública, Logística, Marketing, Minería, TI y más. ¡Conéctate con los expertos de ESAN y aumenta tu conocimiento en los negocios!
Esta importante alianza estratégica permitirá sumar esfuerzos para desarrollar programas, capacitaciones, investigaciones y proyectos que sean de interés recíproco en beneficio del sector microfinanciero.
El estudio fue posible gracias al trabajo conjunto de la Universidad ESAN (Perú), la Universidad de los Andes (Colombia) y la ESCP Business School (Francia). La investigación se incluyó en el libro De Gruyter Handbook of Women Entrepreneurs in Emerging Economies. Theory and Practice.
Luis Piazzón, profesor del curso en Gobernanza Corporativa y Directorios de ESAN, conversó en ATV+ sobre los riesgos de no garantizar una adecuada transparencia, tanto a nivel empresarial como gubernamental. También señaló cómo la corrupción afecta el desarrollo social y económico.