Con el objetivo de conocer los hábitos de consumo y la compra de los limeños en estas fiestas navideñas, un grupo de alumnos de la Maestría en Marketing de ESAN y la empresa Quality Research realizaron una investigación sobre este tema.
El estudio, hecho a hombres y mujeres, entre 18 y 55 años, pertenecientes a los NSE A, B, C y D, y que viven en Lima, reveló que en la época navideña el 97% de las personas, sin importar edad, sexo, o nivel socioeconómico, está dispuesto a realizar cualquier tipo de gasto. Otro dato importante es que el 58% de limeños se autorregalará en estas fiestas.
José Luis Wakabayashi, director de la Maestría en Marketing de ESAN, explicó que esta acción de autorregalarse se genera debido a que los consumidores cada vez más están dispuestos a autograficarse, lo que es facilitado por el mayor poder adquisitivo que ha tenido la población en los últimos años, sobre todo los niveles socioeconómicos C y D, como consecuencia de la mejora de la economía del país.
El informe permitió también conocer qué productos adquieren las personas que buscan autorregalarse en estas fechas, tales como: prendas de vestir, zapatos/zapatillas o aparatos tecnológicos. Y de acuerdo a los resultados encontrados, la compra de estos objetos presenta variaciones con respecto al 2011 y la proyección de gastos a realizarse en el 2012.
En cuanto a los establecimientos, donde los consumidores adquieren los productos, se obtuvo que el 82% de los entrevistados obtendrá sus regalos de navidad en los mercados, mientras que las tiendas por departamento solo registraron un 30%.
Una vez más, ESAN demuestra, a través de este estudio, el alto nivel de sus alumnos y cómo la investigación forma parte del proceso de aprendizaje en todos sus programas, en este caso por la Maestría en Marketing.
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Armando Casis, director de sostenibilidad de ESAN, fue entrevistado por Forbes y detalló que las cadenas de suministro ya no solo buscan la eficiencia, sino también la sostenibilidad. Aseveró que en Perú, muchas empresas vienen adoptando prácticas como la economía circular, el uso de energías renovables, así como un mayor cuidado en la elección de proveedores para tener un menor impacto en el ambiente.