/ 
ESAN realizó Seminario Internacional 'Manejo de imagen en situaciones de crisis' a cargo de la prestigiosa periodista Glenda Umaña
ESAN realizó Seminario Internacional 'Manejo de imagen en situaciones de crisis' a cargo de la prestigiosa periodista Glenda Umaña
Compartir en:
Poder identificar a tiempo una crisis que amenaza la reputación de la empresa en la que se labora o saber cómo actuar ante una situación que pone en riesgo la reputación de una marca, es una tarea que le pertenece exclusivamente al manejo de imagen.
Como parte del compromiso que ESAN tiene con la educación ejecutiva, se realizó el seminario internacional teórico-práctico 'Manejo de imagen en situaciones de crisis' orientado a brindar herramientas para la solución de posibles conflictos.
El evento inició con las palabras de bienvenida de Ana Reátegui, directora de Programas de Desarrollo Gerencial de ESAN, quien resaltó la trayectoria de los ponentes internacionales: Glenda Umaña, asesora independiente con una carrera profesional de más de 25 años haciendo televisión en reconocidos medios como CNN y CBS-Telenoticias; y Alejandro Alvarado Bremer, quien ha enseñado el curso de Manejo de Crisis en la Universidad Internacional de la Florida y ha dado charlas sobre el tema en la Asociación Nacional de Relaciones Públicas de Estados Unidos.
La primera parte del seminario estuvo a cargo de Alvarado Bremer, quien explicó las teorías, causas y conceptos por los que fluctúa una crisis, resaltando que "La mejor crisis es la que no sucede". El expositor explicó de qué manera se puede aprender de una crisis para que no vuelva a suceder en el futuro en base a ejemplos e historias de reconocidas empresas y personajes públicos.
Por su parte, Glenda Umaña resaltó el papel de los medios de comunicación durante una crisis y realizó un análisis de las políticas de comunicación y estrategias más afectivas para lidiar con los medios. Asimismo, presentó varios casos empresariales y de personas públicas en los que se evidenció buenos y malos manejos en medios en un momento de crisis.
Cabe destacar que el seminario estuvo estructurado en presentaciones en forma de bloques de media hora cada uno, donde los participantes tuvieron la oportunidad de intervenir y realizar preguntas en base a su experiencia laboral.
Finalmente, es importante señalar que ESAN se encuentra trabajando en difundir temas relevantes al desarrollo empresarial y de emprendimiento y para ello se esfuerza en traer a los más destacados expositores internacionales.
Portal de negocios de ESAN Graduate School of Business. Desde el 2010 difunde contenido de libre acceso (artículos, infografías, podcast, videos y más) elaborado por los más destacados especialistas. Encuentra contenido en más de 15 áreas y sectores como Administración, B2B, Derecho Corporativo, Finanzas, Gestión de Proyectos, Gestión de Personas, Gestión Pública, Logística, Marketing, Minería, TI y más. ¡Conéctate con los expertos de ESAN y aumenta tu conocimiento en los negocios!
Otros artículos del autor
Tarifas eléctricas: una leve disminución para aliviar las finanzas personales de los peruanos
⚡ ¿Sabías que tu recibo de luz podría reducirse en aproximadamente 3% este mes? 🔌 Esta noticia llega gracias a la caída del tipo de cambio, lo que reduce el costo de generar energía para todo el país 🇵🇪💰. Aunque es un alivio temporal, expertos advierten que el "consumo fantasma" (dejar todo enchufado) sigue inflando tus facturas innecesariamente 📵📺.
¡Conoce cómo ahorrar hasta el 15% de tu recibo actual! 🚀🔋.
Tecnología verde y su impacto en el futuro de los negocios
🌿 Tecnología Verde: ¿El motor que salvará al planeta? 🌎
📉 El avance de la tecnología verde busca frenar el calentamiento global mediante el uso de energías renovables, transporte sostenible y eficiencia energética ☀️🚗. Aunque el cambio enfrenta retos como costos iniciales altos, los beneficios son reales: ahorros financieros, nuevos empleos y una mejora drástica en la salud pública al reducir la contaminación 🏥💰.
Averigua porqué futuro de las empresas y las ciudades depende de esta transición para consolidar un modelo que respete la vida y los recursos naturales 🚀🔋
Ciberestafas: Cuando el "match" sale caro
💔 ¡Cuidado con el "match" equivocado! 📱 ¿Sabías que las estafas en apps de citas están en aumento y que los ciberdelincuentes ahora buscan "hackearte" emocionalmente? 📉💔 Los delincuentes crean perfiles falsos de lujo para ganar tu confianza, solo para luego pedirte dinero por supuestas emergencias o regalos retenidos 🎁⚠️. No dejes que la soledad te haga bajar la guardia: protege tus datos sensibles y desconfía de cualquier solicitud económica de alguien que no conoces en persona 📵💸.
¡Aprende a identificar las señales de alerta y encuentra el amor sin poner en riesgo tu bolsillo ni tu seguridad! 🛡️✨