Durante los últimos años, la digitalización ha ganado terreno y relevancia en la economía, contribuyendo a la generación de empleo y al crecimiento de las empresas. Este fenómeno continúa a nivel mundial, aunque a distintas velocidades según cada país y región, encontrándose Latinoamérica -y el Perú- aún con desventaja. La desigualdad obedece a diversos factores, pero muchos de ellos encuentran su base en las acciones del Estado.
Con el objetivo de abordar el desarrollo de la digitalización a nivel mundial, con especial énfasis en el caso peruano, el martes 23 de mayo, la Maestría en Dirección de Tecnologías de Información de ESAN organizó la conferencia "Políticas Públicas para el desarrollo del Ecosistema Digital".
Las palabras de bienvenida y la primera exposición estuvieron a cargo de Peter Yamakawa, vicerrector de Investigación de ESAN. El punto de partida de su ponencia fue la situación actual del "Ecosistema Digital", cuyo crecimiento se debe al incremento del número de suscriptores, lo que derivó en un contenido más diverso y, consecuentemente, en un aumento de los ingresos. En el plano nacional, el profesor Yamakawa indicó que nuestro país necesita redoblar esfuerzos para poder alcanzar a los que se encuentran a la vanguardia dentro de este rubro: "En el Perú hay buenas iniciativas innovadoras pero son pocas y poco integradas. Los logros son aislados", comentó.
La segunda exposición estuvo a cargo del viceministro de Comunicaciones del MTC, Carlos Valdez Velásquez-López, quien detalló cómo su cartera viene trabajando en el crecimiento del Perú dentro de esta esfera. El funcionario señaló que el Estado tiene que incrementar el despliegue y garantizar una adecuada infraestructura de transporte y acceso de telecomunicaciones, así como fomentar el uso de la banda ancha y el desarrollo de la cultura y la alfabetización digital. Sobre los avances conseguidos, destacó que se trabaja en proyectos piloto en teleducación y telemedicina. También indicó que existen 8 proyectos en ejecución que promoverán la banda ancha a nivel regional.
La última exposición individual fue realizada por Raúl Katz, investigador y profesor de la Universidad de Columbia. El autor del libro "El ecosistema y la economía digital en América Latina" detalló los índices del Perú y Latinoamérica dentro de la digitalización. Al respecto, Katz destacó que la región acortó distancias en materia de digitalización del consumo con respecto a la península ibérica y la OCDE. Sin embargo, mostró su preocupación ante el rezago que el Perú en materia de inversión como en capital humano.
Una vez concluidas las ponencias individuales, los tres expositores formaron una mesa de diálogo para responder las inquietudes del público asistente. Cabe mencionar que acompañaron a los ponentes Luis Pacheco, subgerente de Análisis Regulatorio de la Gerencia de Políticas Regulatorias y de Competencia del OSIPTEL; Dennis Fernández, vicepresidente de Estrategia, Regulación, Transformación y Negocio Mayorista de Telefónica del Perú; y Cesar Fuentes, director de la Maestría en Gestión Pública de ESAN.
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Otto Regalado, docente del MBA y jefe del área académica de Marketing de ESAN, advirtió en Infobae que la inclusión de Machu Picchu en una lista internacional de destinos que “ya no vale la pena visitar” refleja fallas en su gestión turística. Señaló problemas como la informalidad en la venta de boletos, el exceso de aforo y la falta de seguridad y planificación. En lugar de negar las críticas, propuso replantear la administración del santuario, para convertirlo en un modelo de turismo sostenible y regenerativo.
Enrique Louffat, profesor principal en los Programas en Administración del MBA, Maestrías Especializadas y de Educación Ejecutiva de ESAN, explicó en Gestión que la convivencia entre distintas generaciones en el trabajo representa uno de los mayores desafíos para las organizaciones. Señaló que las diferencias en estilos, valores y formas de comunicación deben ser gestionadas con estrategias como mentorías cruzadas, esquemas laborales flexibles y programas de formación adaptados.
Raúl Odría, docente de ESAN Business Law, explicó en Canal N que la Sunat comenzará a fiscalizar los pagos realizados mediante Yape y Plin como parte de su estrategia para reducir la informalidad. En esta línea, recomendó a los microempresarios organizar sus finanzas, emitir comprobantes y trabajar de la mano con sus contadores, ya que Sunat ya puede rastrear estos movimientos a través del sistema bancario. Asimismo, precisó que no está justificado cobrar un monto adicional por aceptar pagos con billeteras digitales.