¿Cómo aprovechar LinkedIn para captar clientes?

¿Cómo aprovechar LinkedIn para captar clientes?

Atraer tráfico calificado y convertirlo en clientes potenciales es relativamente sencillo si sabes manejar esta plataforma.

Por: Daniel Chicoma Lúcar el 12 Noviembre 2019

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A inicios del 2019, Hootsuite emitió un reporte donde se indicaba que existían cinco millones de peruanos registrados en LinkedIn. Todos los perfiles de esta plataforma, que incluye información sobre los puestos de trabajo, se encuentran asociados con páginas de empresas. Esto supone la posibilidad de presentar sus servicios e información de contacto ante cualquier usuario. 

El año pasado, Hubspot publicó el informe Estado del inbound (2018), donde destacó que los principales desafíos a los que se enfrentan las empresas en Latinoamérica son: 

  • Generar tráfico y oportunidades de venta (66 %).
  • Demostrar el ROI de las actividades de marketing (37 %).
  • Identificar la tecnología adecuada para nuestras necesidades (32 %).
  • Garantizar el presupuesto necesario (29 %).
  • Administrar el sitio web (28 %).

¿Qué representa LinkedIn?

LinkedIn es una red social para profesionales. Más allá de ser un directorio de empresas y personas, es un espacio en el que cada día se comparte información de interés, propuestas de empleo, promoción de eventos y oportunidades de negocios. El primer paso para incursionar con éxito en esta plataforma es construir una sólida red de contactos. Estas son algunas recomendaciones: 

  1. Construye tu perfil y compleméntalo con archivos multimedia que te permitan destacar tus principales atributos.
  2. Analiza las noticias desde tu perspectiva profesional. Aporta con observaciones, soluciones y propuestas.
  3. Sé parte de grupos relacionados con tus actividades profesionales y comparte tus ideas (artículos o publicaciones).
  4. Sube videos en los que tú seas el protagonista.
  5. Comparte consejos, recomendaciones y casos.
  6. Ofrece mentoring para otras personas que requieran información. 

Esta plataforma es una de más empleadas para realizar social selling o actividades de adquisición de clientes potenciales (leads), mediante el trabajo de marca y el fortalecimiento de relaciones con todas las personas interesadas en lo que la marca puede brindarles. En LinkedIn, los límites entre países desaparecen y nos convertimos en ciudadanos del mundo. Así, podemos expandir nuestras operaciones de negocio. 

Cuatro claves para captar clientes

A través de las herramientas que dispone LinkedIn, la captación de clientes potenciales nunca ha sido más sencilla: 

  • Amplía tu network buscando profesionales decisores. Para ello, se requiere acceder a la versión premium de LinkedIn.
  • Sigue las conversaciones de las personas que sean de tu interés y participa cada vez que puedas aportar algo.
  • Ofrece información de interés para tu público objetivo, a cambio de sus datos de contacto o mediante la propuesta de documentos simples para captar correos, por ejemplo.
  • Invierte en anuncios publicitarios, al estilo de herramientas como InMail.
  • Posiciónate como líder de opinión. 

Cada vez que ingreses a LinkedIn, recuerda que tu objetivo principal es captar clientes y generar nuevas oportunidades de venta. Sigue estos consejos para potenciar el uso de esta plataforma digital. ¿Tienes otros consejos para sacarle mayor provecho? Déjanos tu opinión.

Daniel Chicoma Lúcar

Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico por la Universidad de Barcelona, España. Máster en Cooperación internacional al desarrollo: Gestión y dirección de proyectos (UNIR - España). Comunicador (UL).

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    Si usted no brinda su autorización para estas finalidades adicionales, no trataremos sus datos personales para ellas.

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    Si usted no brinda su autorización para estas finalidades adicionales, no trataremos sus datos personales para ellas.

  3. Tratamiento de datos personales de participantes en otras actividades académicas y no académicas

    Si va a participar en una actividad académica o no académica, utilizaremos su información para las siguientes finalidades: i) gestión del proceso de inscripción; ii) atención de consultas y reclamos; iv) mantenimiento de un registro de inscritos; v) registro de ingreso al campus universitario y otros establecimientos de la UESAN; vi) gestión del cobro de derechos académicos; vii) publicación de los resultados de su inscripción; viii) expedición de certificaciones; ix) remisión de los resultados de su participación, entre otros datos conexos, a las instituciones públicas o privadas involucradas directamente con la actividad respectiva; x); y, xi) en general, para el cumplimiento de cualquier finalidad conexa con su participación en las actividades antes mencionadas.

    Se deja constancia que para el envío de publicidad y para fines de poder hacer llegar nuestra oferta académica, así como invitaciones a eventos académicos, culturales y deportivos, el participante deberá aceptar de manera previa, expresa, informada e inequívoca el envío.

  4. Tratamiento de usuarios de la página web

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  5. Tratamiento de sus datos personales para prospección comercial

    Si usted lo autoriza de manera expresa, previa e informada en los formularios respectivos y/o cuando sea consultado, su información será registrada en nuestro banco de PROSPECCIÓN por un plazo indeterminado hasta que usted decida revocar su autorización, y podrá ser utilizada para el envío de publicidad sobre la diversa oferta educativa que la UESAN ofrece en sus distintas escuelas, facultades o programas; invitarlo a eventos, talleres, charlas, entre otras acciones de prospección comercial. Para tal efecto, la información le será enviada principalmente a través de su correo electrónico UESAN o del correo personal que usted hubiera proporcionado.

    De igual modo, cuando usted acepte participar en eventos gratuitos promocionales cuyas imágenes serán difundidas para fines de marketing institucional de UESAN, usted será informado previamente y consultado sobre si autoriza participar en ellos. En ese caso, acepta que las imágenes del evento, incluyendo su imagen personal, podrán almacenadas en el banco de PROSPECCIÓN por plazo indeterminado hasta que usted decida revocar su autorización, y que podrán ser difundidas por los canales que UESAN determine.

    Sin su autorización, esta finalidad no se realizará.

  6. Información de menores de edad 14 - 18 años

    Los datos personales de contacto de menores de edad de entre 14 y 18 años serán recibidos para de atender su postulación a una vacante en la UESAN, y para gestionar su participación en actividades académicas y no académicas de su interés.

    Si usted es menor de 14 años, deberá contar con la autorización de sus padres para el registro de su información en nuestro portal, motivo por el cual deberá brindarnos los datos de contacto de sus padres o apoderados para obtener su consentimiento.

  7. Compartición de datos personales

    Sus datos personales serán tratados directamente por UESAN y podrán ser compartidos con terceros proveedores de servicios, bajo medidas de seguridad y para las finalidades antes informadas. La relación de estos terceros, su razón social y finalidad de tratamiento se detalla en el Anexo de esta política.

  8. Compromiso de protección de datos personales

    Si por algún motivo, en el marco de la relación (académica o de prestación de servicios) que lo vincula con la UESAN, usted accede a datos personales que le proporcione la UESAN, se compromete a:

    (i) Utilizar las bases de datos o los datos personales que pudiera recibir o acceder directa o indirectamente de la UESAN únicamente para los fines que disponga la Universidad.

    (ii) Guardar confidencialidad en el tratamiento de las bases de datos o de los datos personales, inclusive con posterioridad a la culminación de su relación con la UESAN.

    (iii) Devolver o destruir la información referida a bases de datos o datos personales que hubiera recibido de UESAN, según esta lo disponga.

    En caso de incumplimiento de este compromiso o de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales o su reglamento, la UESAN podrá tomar las acciones correctivas correspondientes, sin perjuicio de iniciar las acciones legales necesarias para resarcir cualquier daño que pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento.

  9. Ejercicio de Derechos por el Titular de Datos Personales

    Para ejercer cualquiera de los derechos reconocidos en la Ley de Protección de Datos Personales o informarle sobre el manejo de su información, puede comunicarse al correo legal@esan.edu.pe o a la siguiente dirección: Universidad ESAN, Jr. Alonso de Molina 1652, Monterrico Chico, Santiago de Surco, Lima - Perú.

    En caso de que consideres que tu solicitud no ha sido adecuadamente atendida, podrás comunicarte con la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, al correo protegetusdatos@minjus.gob.pe; o en Calle Scipión Llona 350, distrito de Miraflores, Lima.

  10. Modificaciones a la Política de Privacidad

    Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad y de actualizar su Anexo en cualquier momento. Notificaremos de estos cambios oportunamente.

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