Sin importar el tamaño de las empresas, el rubro en el que nos toca competir hoy o si nuestro modelo de negocio es B2B o B2C, debemos empezar a mirar con atención los cambios en el consumidor y como empiezan a involucrarse con iniciativas de sustentabilidad a tal punto de modificar sus decisiones de compra hacia marcas más responsables con la sociedad y el medio ambiente.

Cada vez más empresas empiezan a entender la importancia de alinear la organización en su totalidad hacia acciones que generen un grado de involucramiento a favor del medio ambiente, la sociedad o ambos.

En este contexto, las empresas buscan acercarse al consumidor participando de estas iniciativas sustentables y generan distintas métricas para comunicar sus logros en torno a las acciones de sustentabilidad elegidas, métricas que nos muestran el alcance/impacto en la ejecución de estas acciones.

Entonces, las marcas vienen haciendo lo correcto, involucrándose en diferentes iniciativas sociales y medioambientales… Pero ¿Qué tanto escuchan o valoran esto los consumidores?

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