La incapacidad de adaptar el talento humano a las transformaciones de las industrias y adquirir nuevas habilidades le cuesta a la economía global US$ 150,000 millones, de acuerdo con los resultados de un estudio de PricewaterhouseCoopers (PwC) y LinkedIn.

El informe Adapt to Survive, hecho en 11 países, revela una fuerte correlación entre la adaptabilidad del talento en un país en particular y el desempeño de sus empresas. "Si los mercados pudieran combinar mejor el talento y las oportunidades correctas, se podrían generar hasta US$ 130,000 millones de productividad en los 11 mercados estudiados", agrega el estudio.

En tanto, los costos en reclutamiento se estiman en US$ 19,800 millones, los cuales podrían evitarse. Sin embargo, la falta de acceso al talento adecuado está incrementando los costos actuales de reclutamiento para los empleadores.

En nuestro país, solo la mitad de compañías en el Perú logra mantener la rotación de su personal en el nivel que desea, según la encuesta "Tendencias de Retención del Talento Perú 2014", elaborado por PwC y HBC Consultores. Esto pese a que el 91% de las empresas trabaja por reducir su movimiento de personal a menos del 10%, y un 67% de ellas aspira a que esa cifra disminuya a menos de 5%. 

Los ejecutivos nacionales señalaron que entre las prácticas más extendidas para retener a su personal se encuentra el reclutamiento y selección de personal, implementado en el 73% de compañías cuya rotación es menor al 10%. La gestión del clima y cultura organizacional, otra práctica muy utilizada, cuenta con un 70% de penetración en organizaciones de igual proporción de personal en rotación.

En tanto, en el 93% de organizaciones existe un esfuerzo por implementar un plan de carrera establecido, tanto para personal general, como de alto desempeño. Sin embargo, las prácticas referentes a alcanzar un equilibrio entre la vida laboral, personal y familiar, son puestas en marcha por menos del 40% de las empresas.

Para Jorge Toyama, profesor de la Maestría en Finanzas y Derecho Corporativo de ESAN, la mejor recomendación para enfrentar el actual entorno económico no es de índole laboral, sino de gestión humana, como promociones y líneas de carrera. "La retención de talento en la compañía y la tranquilidad del personal es un factor fundamental ya que un trabajador satisfecho es el que menos reclama", aseguró. 

Sostuvo que el crecimiento económico moderado para los próximos años, la guerra de talento por el personal calificado, la mayor sindicalización laboral y la fiscalización de las autoridades representan una ocasión para que las empresas promuevan sus áreas de recursos humanos. "Conviene establecer adecuados canales internos de comunicación para que los trabajadores los prefieran como primera opción", señaló Toyama al diario Gestión. 

El especialista mencionó también que en el ranking de temas laborales más reclamados están: el traslado de personal, ascensos si el trabajador es nombrado personal de confianza, homologación de sueldos, entre otros. 

¿Qué acciones deben implementar las áreas de RRHH para retener el mejor talento?

Esta entrada contiene un comentario de:

Jorge Toyama Miyagusuku

Socio del Estudio Miranda & Amado Abogados. Miembro de la Junta Directiva del Comité de RR.HH. de AMCHAM. Abogado, Pontificia Universidad Católica del Perú. Maestría en Derecho Constitucional, Pontificia Universidad Católica del Perú.
Profesor de la Maestría en Finanzas y Derecho Corporativo de ESAN