/ 
Marketing automation: ¿qué es y cuáles son sus beneficios?
Marketing automation: ¿qué es y cuáles son sus beneficios?
El marketing automation permite generar leads y optimizar recursos. ¿Qué otros beneficios brinda? Conócelos en el siguiente artículo.
Compartir en:
El marketing automation es la metodología que permite automatizar todos los procesos que integran el marketing digital. Por ello, no sorprende que el 74 % de tomadores de decisiones en marketing los empleen de alguna manera, según un estudio elaborado por HubSpot.
Pero, ¿qué beneficios brinda? Entre los principales, se pueden nombrar a los siguientes:
Mayor efectividad en la generación de leads
Según Statista, el 34 % de especialistas señala que la automatización del marketing mejora la generación de leads. Y es que una solución de marketing automation facilita el contacto con clientes. Por ejemplo, cuando un visitante se inscribe en el boletín de una empresa, automáticamente le llegará un correo personalizado confirmando su suscripción y los beneficios que obtendrá con este.
Optimiza el uso de recursos y presupuesto
Automatizar los procesos de marketing ayuda a ahorrar costos, pues reduce la necesidad de contratar personal para recopilar datos y enviar mensajes personalizados. Por lo tanto, permite aprovechar mejor los recursos e invertirlos en otras áreas del negocio.
Ayuda a recolectar datos para tomar decisiones más inteligentes
El marketing automation ayuda a recopilar información valiosa y utilizarla de inmediato. ¿De qué manera? Brinda una plataforma para crear tableros y análisis, informes de circuito cerrado y almacenamiento de datos. Así, se pueden medir las campañas y predecir el comportamiento del consumidor. Además, ayuda a reunir perfiles más completos de los prospectos, mejorando la toma decisiones. De acuerdo a Statista, el 35 % de marketeros asegura que la automatización del marketing mejoró la recopilación de datos y la toma de decisiones.
Permite personalizar la estrategia de marketing
Conforme más datos se ingresan en la plataforma, el software crea contenido y mensajes personalizados para el cliente. Por ejemplo, si un usuario busca información sobre televisores, la herramienta lo detecta. Con esa información, empieza a crear ofertas y promociones especiales relacionadas con los productos de interés del consumidor. De hecho, esta herramienta ya se viene implementando en las marcas. De acuerdo a Statista, el 32 % de marketeros utiliza la inteligencia artificial y el marketing automation para personalizar mensajes de correo electrónico y ofertas.
Ayuda a administrar eficientemente el tiempo
Finalmente, la automatización del marketing permite crear diferentes campañas y programar el envío de mensajes o publicación de contenido. Esto permite ahorrar tiempo y esfuerzo. Por ejemplo, los community manager pueden programar todas las publicaciones del mes en Facebook, Instagram u otras redes sociales, y solo agregar post adicionales de surgir algún tema en tendencia.
Si quieres conocer más sobre el marketing automation, participa en los programas de Marketing de ESAN.
Fuentes:
Consultado a: Sergio Cuervo, docente de los programas de Marketing de ESAN.
Hubspot. (2020). Informe sobre el Estado del Marketing.
Walsh D. (2020, 28 de octubre). Qué es marketing automation y cuáles son sus beneficios. Hubspot.
McCarthy K. What Are the Benefits of Marketing Automation? Hubspot.
Riserbato B. The Top Benefits of Marketing Automation. Hubspot.
Salesforce. Ch. 4: Why use marketing automation for your business?
Portal de negocios de ESAN Graduate School of Business. Desde el 2010 difunde contenido de libre acceso (artículos, infografías, podcast, videos y más) elaborado por los más destacados especialistas. Encuentra contenido en más de 15 áreas y sectores como Administración, B2B, Derecho Corporativo, Finanzas, Gestión de Proyectos, Gestión de Personas, Gestión Pública, Logística, Marketing, Minería, TI y más. ¡Conéctate con los expertos de ESAN y aumenta tu conocimiento en los negocios!
Otros artículos del autor
Teletrabajo se perfila como respuesta ante déficit energético y presión en combustibles
La interrupción en el suministro de gas natural vehicular (GNV) y el incremento del precio internacional del petróleo, asociados a la guerra en Medio Oriente, han reabierto el debate sobre el teletrabajo en Perú como medida para reducir la demanda de combustibles y mitigar el impacto energético. En este contexto, Edmundo Lizarzaburu, profesor de la carrera de Administración y Finanzas de ESAN University, explicó en RPP TV, que esta modalidad, ya contemplada en la legislación peruana, puede aplicarse temporalmente tanto en el sector público como en el privado, siempre que se garantice una adecuada conectividad y se respeten las condiciones laborales de los trabajadores.
Obras por Impuestos: una herramienta clave para impulsar infraestructura en el país
El mecanismo de Obras por Impuestos se consolida como una herramienta clave para acelerar la ejecución de infraestructura en el Perú. Según explicó Manuel Paredes, director de la Maestría en Gestión Pública y Desarrollo Territorial de ESAN, en una entrevista a Sol TV, este modelo permite que empresas privadas financien y ejecuten obras con cargo a sus impuestos, reduciendo plazos frente a los procesos tradicionales de contratación pública. Para el especialista, la articulación entre el sector público y privado no solo agiliza la ejecución de proyectos, sino que también contribuye a cerrar brechas de infraestructura y atender demandas urgentes de la población en distintas regiones.
Proyecto presentado por ESAN sobre turismo regenerativo obtiene financiamiento internacional de ECOS Nord
El estudio, presentado por ESAN y la Université Côte d’Azur, propondrá soluciones para equilibrar turismo y calidad de vida en Lima y Niza. El programa ECOS Nord impulsa la cooperación científica entre Perú y Francia mediante el financiamiento de proyectos de investigación conjunta.