Los consumidores saben más de los productos que los propios vendedores

Los consumidores saben más de los productos que los propios vendedores

Hay un cambio fundamental en marketing que no puede pasar desapercibido: el poder de los consumidores, donde los medios virtuales según Jorge Villegas, PhD en Publicidad, juegan un rol importante. Si antes no existían muchas formas de buscar información sobre un producto, hoy ya es posible.

Por: Conexión Esan el 14 Junio 2011

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Este video es un extracto del foro "Marketing online, del Word of Mouth al Word of Mouse" organizado por la Maestría en Marketing de ESAN. En el se intercambiaron experiencias, información, conocimientos y nuevas oportunidades de negocio que hoy existen a partir de la aparición y evolución de Internet, y el uso de este como herramienta de marketing.

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