La presencia de un líder es clave en todas las empresas. Esta persona no solo dirige un grupo de trabajo. Además, mantiene motivado a los colaboradores y los capacita constantemente. En el ámbito profesional, existen el liderazgo transformacional y el liderazgo transaccional. Conceptos que para muchos significan lo mismo, pero que guardan algunas diferencias.

Liderazgo transformacional: ¿En qué consiste?

Este concepto fue introducido por el sociólogo estadounidense James V. Downton en 1973. Se trata de un estilo de gestión basado en la innovación y la libertad. En el liderazgo transformacional, el líder le otorga a su equipo un amplio espacio para la creatividad.

De esta manera, los miembros del equipo pueden innovar y crear soluciones a favor de la empresa. En este tipo de liderazgo es clave que los líderes y seguidores se pongan de acuerdo para trabajar juntos. Según García y Lorens (2007), el liderazgo transformacional "influye positivamente en la visión compartida, en el aprendizaje organizativo y en la innovación organizativa".

Estas son las características de un líder transformacional:

• Fomenta un entorno laboral ético, empatía, prioridades y estándares claros. En una encuesta de InfoJobs (2021), 47 % indicó que la empatía es la cualidad más importante de un jefe.

• Desarrolla una cultura corporativa motivando a los empleados a trabajar por el bien común de la empresa.

• Enfatiza en la importancia de la cooperación, trabajo en equipo y comunicación abierta.

• Brinda capacitaciones y tutorías a los empleados, quienes en el futuro podrían convertirse en líderes transformacionales.

Liderazgo transaccional: ¿En qué consiste?

El liderazgo transaccional tiene como base el orden, la supervisión y la planificación. En este estilo, el líder le dice directamente a su equipo lo que tiene que hacer. Esto permite que los colaboradores puedan destacar en tareas o funciones específicas.

Por lo general, en el liderazgo transaccional se emplea un sistema de recompensas para motivar a sus seguidores. En definitiva, se trata de un modelo de gestión eficiente a corto plazo o en situaciones de emergencia.

Estas son las características de un líder transaccional:

• Tiene una comunicación asertiva y clara para indicarles a los empleados lo que tiene que realizar.

• Sabe premiar los avances de su equipo y, al mismo tiempo, es estricto y castiga con firmeza ante una falta de compromiso.

• Nunca pierde de vista los objetivos de la empresa y orienta sus esfuerzos hacia la obtención de los mismos.

• Tiene la capacidad de delegar correctamente y motivar a su equipo para sacar el máximo de su rendimiento en todos los escenarios. De acuerdo a Aon (2020), 86 % de empleados resilientes dicen estar muy motivados.

Diferencias entre el liderazgo transformacional y el liderazgo transaccional

Características

El liderazgo transaccional se basa en una comunicación unidireccional. Es decir, los líderes marcan el camino a seguir y los miembros del equipo obedecen las instrucciones. En cambio, en el liderazgo transformacional, se fomenta la creatividad y el desarrollo individual de cada uno de los seguidores.

Objetivos

Por otro lado, el liderazgo transformacional impacta positivamente sobre la cultura organizacional y valores de la empresa. En otras palabras, se enfoca en cambiar la organización en su conjunto. Por su parte, el objetivo del liderazgo transaccional es que los empleados cumplan correctamente las funciones que le fueron asignadas.

Motivación

Además, el líder transformacional inspira y lidera a sus seguidores escuchándolos. La relación es mucho más abierta. Mientras que, en el liderazgo transaccional, el líder motiva a su equipo por sus propios intereses.

En conclusión, el liderazgo, en todos sus estilos, es una cualidad necesaria en un profesional. Además, los líderes son pieza clave en el crecimiento y consolidación de las empresas.

Si quieres aprender más sobre este tema, participa en el Taller Online de Liderazgo y gestión de instituciones de salud de ESAN.

Consulta a: Guillermo Alva Burga, docente de ESAN Graduate School of Business.

Fuentes bibliográficas:

Andrés, Á. (2021, 15 de octubre). 5 razones para aplicar el liderazgo transformacional.

Apd, R. (2020, 29 mayo). Liderazgo transformacional y transaccional, conoce sus diferencias. APD España.

M., A. (2019, 27 junio). Ejemplo de un líder transaccional: identificación y características.

Martins, J. (2022, 17 de agosto). Liderazgo transaccional: qué es y cómo aplicarlo en tu empresa.

Spring Professional (2022, 20 de julio). ¿Qué es el liderazgo transaccional?