La evolución acelerada del mercado y el desarrollo de las tecnologías emergentes han generado cambios importantes en la manera en que las organizaciones administran a su personal. Para impulsar la adaptación de más empresas a este escenario, ESAN presenta su libro Gestión del talento humano en entornos digitales y ágiles, editado por nuestra vicerrectora académica Kety Jáuregui y nuestro docente Enrique Louffat. 

Claves para una gestión más ágil

Las empresas hoy afrontan entornos volátiles, inciertos, complejos y ambiguos (VUCA, por sus siglas en inglés), caracterizados por su fragilidad, ansiedad, no linealidad e incomprensión (BANI, por sus siglas en inglés). Para afrontar los nuevos desafíos que plantea este contexto, se requiere una transformación organizacional que implica quebrar los paradigmas de gestión tradicionales y clásicos.

Con el fin de impulsar este cambio, se publica este libro que reúne doce artículos donde se establecen las bases conceptuales, aplicadas de forma integrada y holística, para gestionar el talento humano en entornos cada vez más ágiles y digitalizados. A su vez, este análisis estratégico, táctico y operacional se realiza desde disciplinas muy variadas, como la administración, la estadística, la economía, la filosofía y el derecho. 

Los editores explican que, en la actualidad, la agilidad permite a las empresas adecuarse a nuevos entornos de negocios, al adoptar novedosas competencias estratégicas, estructuras organizacionales, etc. A su vez, la digitalización potencia los procesos de la gestión del talento humano, como el reclutamiento, la selección, el onboarding, la evaluación del desempeño, las capacitaciones y el desarrollo de líneas de carrera. 

Los autores de estos artículos son especialistas de Perú, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador y Venezuela, lo que garantiza una mirada integral sobre la gestión de los recursos humanos. “Sus análisis e interpretaciones, pese a ser aplicadas en países con realidades distintas, se integran en una realidad latinoamericana que nos une con características históricas y culturales comunes”, comentan Louffat y Jáuregui. 

Evolución, comportamiento y tecnología

La primera sección del libro contextualiza y define los conceptos centrales sobre los modelos de transformación organizacional con base en tecnologías disruptivas y dimensiones de agilidad. Un aspecto clave de este análisis es la evolución rápida de la inteligencia artificial (IA) y sus aportes a la gestión del talento humano, como las aplicaciones algorítmicas que simplifican y agilizan el proceso.

En la segunda sección, se analizan cinco elementos estratégicos del comportamiento que permiten agilizar y virtualizar las empresas: cultura organizacional, liderazgo, desarrollo humano, bienestar y riesgos psicosociales. También se refuerza la importancia de adaptar elementos como los valores, los propósitos y el sentido de trascendencia a los entornos ágiles y digitales para garantizar un buen balance entre la vida personal y laboral. 

La tercera sección trata sobre la evolución del diseño organizacional y la configuración de los procesos, así como las consecuencias de romper los esquemas y paradigmas antiguos. También se aborda el impacto de la IA y las people analytics en la sistematización de los procesos de gestión del talento humano y el papel preponderante del derecho laboral para evitar posibles contingencias laborales. 

Enrique Louffat y Kety Jáuregui esperan que este libro se convierta en un referente que pueda ser consultado por académicos que ejercen a niveles de pregrado y posgrado en diversos campos del saber. “También resultará de interés para el mundo empresarial, ya que brindará a los ejecutivos y consultores fundamentos conceptuales y herramientas que potenciarán y orientarán sus actividades profesionales”, afirman.

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