"En el Perú mucha gente accede a Internet, consulta tiendas digitales, pero se muestra reacia al proceso de compra debido a que hay una serie de aspectos a optimizar en este tipo de comercio. Primero está la forma de pago. Las personas quieren tener la seguridad que sus adquisiciones no van a conllevar a problemas como devoluciones o reembolsos de dinero. Otro aspecto importante es la bancarización, ya que el uso de tarjetas de crédito no está lo suficientemente implantada en el país. Finalmente, está el hecho que las personas que adquieren un producto no tienen la seguridad de recibir el mismo", indica Majem.
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Jhonnatan Horna, profesor del área de Operaciones y Tecnologías de la Información de ESAN, reflexionó en Gestión sobre cómo debería ejercerse el liderazgo en la gestión de proyectos. Es así como señaló que lejos de imponer, un líder necesita escuchar, hacer preguntas y construir con el equipo.
Otto Regalado, docente del MBA y jefe del área académica de Marketing de ESAN, advirtió en Infobae que en un entorno laboral transformado por la inteligencia artificial (IA), dominar esta tecnología y las múltiples herramientas que la emplean ya no es opcional, sino esencial. Precisó que los profesionales, especialmente mayores de 40 años, deben integrar la IA en su trabajo diario para mantenerse competitivos y relevantes.
Roberto Serra, expositor internacional de ESAN, afirmó en Gestión que liderar una empresa es como dirigir una orquesta: se requiere visión compartida, flexibilidad y trabajo en equipo. En contextos de incertidumbre, propone sustituir la rigidez por experimentación y empoderar a los equipos para adaptarse y avanzar con cohesión.