
"En el Perú mucha gente accede a Internet, consulta tiendas digitales, pero se muestra reacia al proceso de compra debido a que hay una serie de aspectos a optimizar en este tipo de comercio. Primero está la forma de pago. Las personas quieren tener la seguridad que sus adquisiciones no van a conllevar a problemas como devoluciones o reembolsos de dinero. Otro aspecto importante es la bancarización, ya que el uso de tarjetas de crédito no está lo suficientemente implantada en el país. Finalmente, está el hecho que las personas que adquieren un producto no tienen la seguridad de recibir el mismo", indica Majem.
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¿Y si el verdadero problema del marketing ya no fuera crear contenido, sino diferenciarlo? Con la expansión de la inteligencia artificial generativa, las marcas pueden producir textos, imágenes y campañas a una velocidad inédita. Sin embargo, esta abundancia también genera un nuevo desafío: destacar donde todos empiezan a parecerse entre sí. Carlos Guerrero, director de la Maestría en Dirección de Marketing e Innovación Digital de ESAN, analiza cómo la autenticidad se convierte en un activo estratégico para que las marcas mantengan una identidad reconocible en la era de la IA.
¿Existe un límite legal para suspender a un trabajador sin goce de remuneraciones? En la práctica empresarial peruana suele hablarse de un “techo” informal de siete días, pero no hay un plazo establecido para esta sanción disciplinaria. Germán Lora, profesor de ESAN Business Law, analizó en Gestión la normativa peruana, cómo se aborda el tema en el derecho comparado y qué criterios deberían considerarse al aplicar estas sanciones