¿Ya pagas con solo acercar tu tarjeta o celular al POS? Los pagos sin contacto se han convertido en el método preferido de millones de peruanos, impulsados por su rapidez y comodidad, así como por el crecimiento de las billeteras digitales. Pero, ¿qué tan seguros son? Daniel Chicoma, docente de los Programas de Marketing de ESAN Graduate School of Business, analiza en Gestión por qué el contactless sigue creciendo en el país, cuáles son sus límites y cómo está cambiando la relación de los peruanos con el dinero en efectivo. 

En un mercado saturado de anuncios, promociones y mensajes constantes, captar la atención del consumidor ya no es suficiente. Hoy, muchas decisiones de compra se definen por algo menos visible: la facilidad, claridad y fluidez de la experiencia. ¿Por qué algunas marcas logran ser elegidas casi sin esfuerzo? Carlos Guerrero, director de la Maestría en Dirección de Marketing e Innovación Digital de ESAN, analiza en Mercado Negro cómo el “marketing invisible” está transformando la forma en que las empresas construyen valor y generan preferencia en los consumidores.

¿Dónde termina la inspiración y empieza la apropiación cultural? Cada vez más marcas incorporan símbolos, diseños y expresiones de comunidades indígenas en sus productos, pero no siempre reconocen su origen ni generan una colaboración real. Detrás de estas prácticas existen debates legales, éticos y económicos que impactan directamente en los pueblos originarios. Olivia Giordano, docente de ESAN Graduate School of Business, analiza cómo la industria de la moda enfrenta crecientes cuestionamientos por el uso de herencias culturales ajenas.