Una de las opciones más inmediatas que han encontrado las empresas ante la crisis del coronavirus es el teletrabajo. Esta es una modalidad de trabajo remoto que tiene su origen en la década del 70 en Estado Unidos, pero que ha encontrado su auge en los últimos años gracias al desarrollo tecnológico.

El teletrabajo implica la realización de las tareas laborales sin la necesidad de que el trabajador esté directamente en la sede de la compañía, pudiendo desempeñar sus actividades desde cualquier lugar que le garantice conectividad. Ante la creación o manejo de proyectos trabajar desde casa puede ser funcional si existen las herramientas y los pasos adecuados.

Los acuerdos de trabajo pueden contemplar horarios de medio tiempo, tiempo completo o solo algunos días a la semana. Además, puede realizarse a distancia desde la casa, lo que se conoce como home office o instalarse en un cibercafé o espacio compartido conocido como un coworking.

 Aspectos claves

Un estudio de la Universidad de Stanford, reseñado por BBVA, evidenció que el teletrabajo hace que los empleados sean 13% más productivos que sus compañeros que realizan funciones dentro de las instalaciones de la empresa. Esto debido a que en casa tienen momentos de distensión para liberarse del estrés. En este sentido, la investigación concluyó que 50% de estos teletrabajadores evidencian menos desgaste laboral y, además, perciben a modo personal mayor satisfacción profesional.

Es importante considerar que no todas las personas están preparadas para la modalidad del teletrabajo. En efecto, algunas de las aptitudes principales que deben tener los profesionales o empleados que se dedican al trabajo remoto son: disciplina y hábitos, autogestión, enfoque, capacidad de motivación, organización, concentración y compromiso, solo por nombrar algunas características.

Para el profesor Vicente Granadino Galindo, docente del Diploma Internacional Gerencia de Proyectos de ESAN, "un reto adicional, utilizando las plataformas virtuales, es para el liderazgo de los directores de proyectos. Estos deben aplicar los procesos de gestión de recursos de proyectos a través de mejorar las competencias de sus colaboradores, contribuir a la interacción de los miembros del equipo y al ambiente general (ahora virtual) para una mejora del trabajo colaborativo".

De igual manera, señala el especialista, es fundamental "invertir en las mejoras de las habilidades interpersonales y competencias, contribuyendo a empleados motivados, reducción de la deserción y mejora del desempeño del proyecto en general".

Creación de proyectos

La creación de un proyecto, que es único, dinámico y persigue un objetivo concreto desde el inicio, conlleva tiempo, dedicación y esfuerzo. Muchas organizaciones tienen claro cuáles son los pasos para elaborar un proyecto que tenga éxito. Sin embargo, al conjugar el teletrabajo, el escenario varía un poco.

Muchas empresas ya aplicaban el trabajo remoto como una opción para continuar operando, mientras que a otras les ha sorprendido esta pandemia y han tenido que ponerla en funcionamiento de golpe. Pero no todo está perdido, ya que hoy en día existen muchas plataformas y aplicaciones tecnológicas que facilitan el trabajo remoto.

Lo primero de lo que se debe disponer es de una conexión estable a internet puesto que esta facilita la fluidez del desempeño. Y, por supuesto, no debe faltar una computadora de escritorio o laptop para ejecutar todas las acciones.

Contar con aplicaciones o programas también es fundamental. G Suite de Google, por un lado, es una de las herramientas con mucha popularidad en el mundo del teletrabajo. Mediante ella se pueden compartir documentos, presentaciones, utilizar la mensajería segura a través de Hangouts Chat y Hangouts Meets es ideal para la realización de llamadas de voz y videoconferencias con hasta 100 personas.

Otra aplicación que favorece la creación de proyectos es Slack, ideal para el trabajo colaborativo ya que mejora la productividad de las empresas. Es la favorita de corporaciones como Starbucks, Panasonic, Oracle o Target. Con esta herramienta se pueden crear espacios de trabajo digitales donde se hace más eficiente la comunicación y el intercambio de ideas.

Para llevar un proyecto a buen puerto, muchas empresas requieren de su personal en la oficina, bien sea para intercambiar información puntual o asistir a reuniones de estatus. No obstante, gracias al desarrollo tecnológico, estas reuniones y el intercambio de información pueden realizarse de forma virtual, partiendo siempre de la transparencia en la información y del compromiso de todos los involucrados.

"Debemos considerar que en la mayoría de proyectos el equipo central, liderado por el Director de proyectos, trabaja e interactúa con los stakeholders para crear y validar los resultados del proyecto a fin de cumplir con los objetivos que se plantean en la visión de este", señala el profesor Granadino. "Es importante tener en cuenta la colaboración entre el equipo del proyecto y las partes interesadas para contraponer los aportes de unos y otros a fin de crear un producto que genere valor para la organización", concluye el docente de ESAN.

Actualmente es común ver proyectos creados desde diversas partes del mundo, apalancados en aplicaciones, juntas virtuales y prototipación en realidad virtual. Es por ello que la coyuntura actual ha significado, en parte, una oportunidad para desarrollar proyectos enriquecidos y establecer nuevas formas de trabajo.

Si quieres aprender más sobre este tema, participa en el Diploma Internacional Gerencia de Proyectos de ESAN.

Fuentes:

BBVA: 7 claves para afrontar el teletrabajo

José Eucario Parra Castrillón; Jonatan Rosales Chávez; Lucio Cruz López; Dayan Domínguez Arce. Las rutas posibles de los proyectos de innovación: un análisis de casos.

La Vanguardia: Estas herramientas te harán más fácil el teletrabajo