A pesar de que el mundo ha logrado anteponerse a una situación tan crítica como la pandemia de la covid-19, el futuro de los operadores logísticos todavía es incierto. Existe una incertidumbre constante, impulsada por la volatilidad de los mercados, el aumento del precio del combustible, los retrasos en el transporte y las expectativas cada vez más altas de los clientes.

En este escenario, el mayor desafío de los gestores logísticos es mantenerse a la vanguardia, lo que implica tomar acciones que les permitan anteponerse a la incertidumbre y garantizar a sus clientes de que todos los envíos lleguen a tiempo a sus destinos, a la vez que protegen a todos los eslabones de sus cadenas de suministro.

¿Cómo combatir esta incertidumbre?

Existen seis acciones clave que un operador o gestor logístico puede aplicar para anticiparse a situaciones inesperadas.

• Acopia los productos primarios. Si ya experimentaste algunos cuellos de botella durante la producción o el almacenamiento de los productos esenciales para el funcionamiento de tu empresa, realiza un inventario y haz un acopio con tiempo para no sufrir desabastecimiento ante situaciones inesperadas.

• Planifica con antelación tus envíos. Una buena planificación garantizará la previsibilidad de los envíos y reducirá los tiempos de tránsito. Se recomienda realizar este proceso con cuatro semanas de antelación para envíos marítimos y dos semanas para envíos por transporte aéreo o terrestre. Ese tiempo le dará suficiente margen al negocio para responder ante circunstancias imprevistas.

• Diversifica tus cargas. Una buena forma de disminuir los riesgos es distribuir cargas muy grandes entre varios transportistas parar asegurar que la mayor parte de ellas llegue a tiempo a sus destinos respectivos. De lo contrario, si acumula varios contenedores en un mismo barco y su salida se cancela, será más difícil hallar alternativas a último minuto.

• Flexibiliza los métodos de transporte. Es importante contar con varias alternativas de transporte, a cargo de proveedores logísticos experimentados, y escoger las más adecuadas, según las características de cada producto. Esta recomendación también es aplicable para la compra de bienes y materias primas con las que trabajas.

• Consolida tu carga. Este método te permitirá disminuir el costo de los envíos de carga inferior a un contenedor y a mantener el nivel de prioridad para los clientes y los artículos de mayor volumen. Asimismo, la identificación de los productos que más se vendieron o que están ligados con alguna estación del año en particular te permitirá planificar la producción de una manera más creativa.

• Actualiza tus sistemas de seguridad. La implementación de nuevas tecnologías en los procesos logísticos también aumenta el riesgo de sufrir ciberataques a cargo de personas inescrupulosas. Revisa de manera frecuente el nivel de seguridad de tus datos y mantén actualizados los sistemas informáticos que uses. Asimismo, comparte información clave solo con personas autorizadas.

Un buen gestor logístico debe ser capaz de anticiparse a los cambios en el entorno para evitar retrasos en el transporte de productos y diseñar estrategias para garantizar que las entregas se realicen a tiempo.

Tú también puedes lograrlo si participas en las especialidades del área de Operaciones y Logística del Programa de Especialización para Ejecutivos (PEE) Empresarial de ESAN.

Fuentes bibliográficas

• Mendez, M. (2022). 4 formas de evitar que la incertidumbre afecte a su cadena de suministro. DTS World Cargo.
• Rocha, R. (2023). Cómo enfrentar riesgos e incertidumbres en la cadena de suministro. Info-Transportes.
• Timocom. (2022). 5 consejos logísticos en época de incertidumbre.