La evolución constante del mercado actual exige a las empresas optimizar al máximo sus operaciones logísticas. Por ello, es necesario que los grandes volúmenes de información, recopilados durante cada día de trabajo, se sistematicen de manera adecuada para facilitar la toma de decisiones y plantear estrategias más efectivas. 

De los datos a la acción

La recopilación de información solo es útil si se plantean las preguntas adecuadas. Por ejemplo, en vez de limitarse a consultar cuál es el gasto actual en transporte, puede obtenerse información más valiosa al preguntar qué cambios concretos podrían implementarse en el equipo de transportistas para reducir los costos de envío. 

Los datos valiosos de verdad son los que tienen un contexto y ofrecen conclusiones significativas y, sobre todo, procesables. Por ejemplo, saber el costo de envío por milla no sirve de mucho si no se conoce también una tarifa considerada buena o aceptable que permita establecer una comparación. 

No obstante, un error que suelen cometer las empresas es limitarse a recabar esta data y realizar diagnósticos sobre sus operaciones logísticas, sin establecer un roadmap (hoja de ruta) con estrategias claras para mejorar su situación. Como resultado, se genera una grave descoordinación entre equipos y se pierde el enfoque en la consecución de objetivos a largo plazo. 

Ventajas principales del roadmap

Esta herramienta muestra las metas de la organización y cómo se busca cumplirlas. No solo permite formular estrategias más precisas y tangibles, sino que facilita el monitoreo de los diversos proyectos empresariales. Por el contrario, si las ideas y los conceptos son demasiado abstractos, las acciones propuestas serán más difíciles de aplicar. Entre sus principales ventajas, podemos mencionar:

• Visión general de alto nivel. El roadmap plasma todas las etapas necesarias para el correcto desarrollo de cada proyecto, para facilitar su comprensión por parte del equipo.
• Prevención de problemas y bloqueos. El equipo puede identificar bloqueos u obstáculos inesperados antes de que empiece a implementarse cada estrategia, de manera que puedan superarlos con más rapidez y eficacia. 
• Gestión eficiente de recursos. Los directivos comprenderán mejor cuánto tiempo y mano de obra son necesarios para cada etapa del proyecto, de manera que puedan destinar la cantidad adecuada de recursos.
• Colaboración interfuncional. El roadmap permite visualizar las conexiones entre los diversos equipos de trabajo que participarán en cada etapa del proyecto para garantizar una labor más sincronizada.
• Orientación del personal. A través del roadmap, la alta dirección puede explicar a cada miembro del equipo su papel en el desarrollo exitoso del proyecto. Así, se fomenta la responsabilidad y el compromiso de todo el equipo.  
• Gestión del tiempo. Los jefes de los equipos pueden comunicar a sus subordinados el calendario previsto del proyecto, de manera que cada colaborador pueda gestionar mejor su tiempo y se eviten retrasos en la ejecución. 

El roadmap es una de muchas herramientas que las empresas disponen para convertir sus análisis en acciones concretas que les permitan lograr operaciones más eficientes, ágiles e innovadoras. 

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Referencias 

• Loadsmart (s.f.). Logistics Data: What Are Actionable Insights and How Can You Use Them?
• Miro. (s.f.). Roadmap.