/ 
¿Cómo mejorar las relaciones laborales en tu organización?
¿Cómo mejorar las relaciones laborales en tu organización?
Las buenas relaciones laborales potencian la productividad de los empleados y garantizan su lealtad y compromiso hacia la organización, lo que reduce la rotación de personal. ¿Cómo empezar a construir relaciones más saludables?
Compartir en:
Las malas relaciones laborales pueden socavar la sostenibilidad de una organización a corto plazo. Un estudio realizado este año por la plataforma de empleo Bumeran y el software de reclutamiento Hiring Room concluyó que el 60 % de los trabajadores peruanos se han planteado dejar su centro de trabajo por el mal trato de sus empleadores, un aumento de 6 %, frente a la edición anterior del estudio, publicada en el 2022.
Otro dato crucial para entender este problema es que solo en Lima Metropolitana los trabajadores registraron una jornada semanal de 50 horas en promedio, según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). En un contexto así, es crucial que las organizaciones prioricen la construcción de una relación más saludable entre jefes y empleados para evitar problemas como la alta rotación de personal, que pueden perjudicar su sostenibilidad en el tiempo.
Intereses y necesidades
Los trabajadores satisfechos facilitan la construcción de un ambiente más colaborativo, en el que demuestran un mayor nivel de compromiso y productividad. También se sentirán más motivados a permanecer en la empresa a largo plazo, lo que reducirá mucho la rotación de personal y los costos relacionados con la contratación y la capacitación de nuevos empleados.
Para mejorar la relación con sus trabajadores, el jefe primero debe entender cuáles son sus intereses y construir un clima organizacional donde todos puedan trabajar en armonía, dejen volar su creatividad y se sientan más dispuestos a innovar. Este enfoque aumentará la productividad general de la empresa.
Cada colaborador también tendrá necesidades particulares y es responsabilidad del jefe conocerlas para asegurarse de que todo el equipo se sienta cómodo en su espacio de trabajo. Esta acción facilitará que cada empleado cumpla sus objetivos de la jornada con más rapidez y reafirmará su compromiso a la empresa, al sentir que se preocupa por él.
Si el jefe tiene dificultades para comprender los intereses y las necesidades de su personal, debe ser más práctico y organizar reuniones o aplicar encuestas a cada colaborador. Toda la data recabada será esencial para construir un ambiente interno más saludable, con apoyo de la alta dirección y las gerencias restantes.
Capacitación y mediación
Las nuevas generaciones de profesionales se preocupan más por acumular experiencia lo más rápido posible. En ese sentido, el jefe debe brindar a su personal oportunidades constantes de capacitación para asegurarse de que adquieran nuevas habilidades, en sintonía con los cambios en el mercado, y se sientan satisfechos con la empresa donde laboran, al sentir que se preocupa por su crecimiento.
No obstante, el jefe también debe tener presente que los conflictos pueden surgir, incluso, en los entornos más armoniosos y saludables. En ese sentido, debe inspirar la confianza suficiente a todos sus empleados para que le trasmitan sus reclamos, antes de difundirlos entre el resto del equipo y desencadenar conflictos innecesarios.
En conclusión, la construcción de una relación saludable con los trabajadores implica el diseño de estrategias de procesos que permitan mantener un clima laboral favorable y aprovechar al máximo las capacidades de cada colaborador.
Si quieres potenciar estas habilidades, participa en el Programa Avanzado en Dirección de Empresas (PADE) Internacional en Gestión del Talento Humano de ESAN.
Referencias
Portal de negocios de ESAN Graduate School of Business. Desde el 2010 difunde contenido de libre acceso (artículos, infografías, podcast, videos y más) elaborado por los más destacados especialistas. Encuentra contenido en más de 15 áreas y sectores como Administración, B2B, Derecho Corporativo, Finanzas, Gestión de Proyectos, Gestión de Personas, Gestión Pública, Logística, Marketing, Minería, TI y más. ¡Conéctate con los expertos de ESAN y aumenta tu conocimiento en los negocios!
Otros artículos del autor
Teletrabajo se perfila como respuesta ante déficit energético y presión en combustibles
La interrupción en el suministro de gas natural vehicular (GNV) y el incremento del precio internacional del petróleo, asociados a la guerra en Medio Oriente, han reabierto el debate sobre el teletrabajo en Perú como medida para reducir la demanda de combustibles y mitigar el impacto energético. En este contexto, Edmundo Lizarzaburu, profesor de la carrera de Administración y Finanzas de ESAN University, explicó en RPP TV, que esta modalidad, ya contemplada en la legislación peruana, puede aplicarse temporalmente tanto en el sector público como en el privado, siempre que se garantice una adecuada conectividad y se respeten las condiciones laborales de los trabajadores.
Obras por Impuestos: una herramienta clave para impulsar infraestructura en el país
El mecanismo de Obras por Impuestos se consolida como una herramienta clave para acelerar la ejecución de infraestructura en el Perú. Según explicó Manuel Paredes, director de la Maestría en Gestión Pública y Desarrollo Territorial de ESAN, en una entrevista a Sol TV, este modelo permite que empresas privadas financien y ejecuten obras con cargo a sus impuestos, reduciendo plazos frente a los procesos tradicionales de contratación pública. Para el especialista, la articulación entre el sector público y privado no solo agiliza la ejecución de proyectos, sino que también contribuye a cerrar brechas de infraestructura y atender demandas urgentes de la población en distintas regiones.
Proyecto presentado por ESAN sobre turismo regenerativo obtiene financiamiento internacional de ECOS Nord
El estudio, presentado por ESAN y la Université Côte d’Azur, propondrá soluciones para equilibrar turismo y calidad de vida en Lima y Niza. El programa ECOS Nord impulsa la cooperación científica entre Perú y Francia mediante el financiamiento de proyectos de investigación conjunta.