¿Cómo funcionan las segmentaciones publicitarias en Facebook Ads? Públicos guardados, personalizados y similares

¿Cómo funcionan las segmentaciones publicitarias en Facebook Ads? Públicos guardados, personalizados y similares

Cuando creas un anuncio o campaña de Facebook Ads, puedes segmentar tus audiencias para optimizar al máximo la rentabilidad de tu presupuesto de publicidad digital en Facebook, Instagram y Audience Network (la red de aliados comerciales de Facebook).

Por: Ronald De La Cruz el 20 Enero 2021

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Facebook Ads: Tipos de públicos en los anuncios publicitarios 

Público guardado

Por defecto, Facebook Ads lanza los anuncios sin ninguna segmentación, lo que implica que no se utilice el presupuesto de publicidad digital de manera óptima. 

El público guardado es el conjunto de audiencias que creas a partir de segmentaciones que tú asignas, bien sea por inclusión o exclusión. Se debe crear antes de la campaña de Facebook Ads e implica:

  • Ubicación geográfica (con la opción de seleccionar diferentes zonas al mismo tiempo)
  • Edad
  • Sexo
  • Idiomas
  • Intereses y comportamientos
Público personalizado
Un público personalizado en Facebook Ads se puede crear a partir de:
  • Tu lista de clientes o usuarios ya existente (Para ello debes contar con una base de datos que contenga al menos sus nombres y correos electrónicos).
  • Base de datos captados a través de productos de Facebook, como el píxel, el SDK, y la interacción.

Público similar

La opción de públicos similares te permite llegar a personas nuevas que tienen más probabilidades de interesarse en tu empresa porque se parecen a tus mejores clientes actuales. 

La creación del público similar se basa en tu público personalizado o tu público de origen (el creado con la información que proporciona tu píxel, tu app de celulares y los fans de tu página de Facebook).

Además, para la opción de público similar, hay que considerar que:

  • El público similar solo incluirá a personas de los países que selecciones cuando lo estés creando
  • El público de origen debe tener al menos 100 personas de un solo país para usarlo como base de un público similar.
  • Lo ideal es que el público de origen tenga entre 1.000 y 50.000 personas, para así garantizar mejor calidad del nuevo público.
  • Un único público de origen puede ser base para hasta 500 públicos similares.
  • Las personas incluidas en tu público de origen se excluirán del público similar, a menos que utilices un píxel como público de origen.
  • Puedes utilizar varios públicos similares a la vez en un único conjunto de anuncios de una campaña de Facebook Ads. El conjunto de anuncios dirigirá los anuncios a las personas que formen parte de cualquiera de los públicos similares.
  • Crear un público similar puede llevar entre 6 y 24 horas, dependiendo del tamaño del público guardado
  • El público similar se actualizará entre una y dos veces por semana, siempre y cuando sigas dirigiendo activamente anuncios a ese público.
  • No es necesario que esperes a que tu público similar se actualice para poder utilizarlo en la segmentación de anuncios, se cargará y distribuirá automáticamente.

Una buena campaña de publicidad digital estará bien definida en cuanto a públicos y objetivos, que se irán monitoreando y analizando para medir sus resultados.

Ronald De La Cruz

Magister (c) en Publicidad. Comunicador Social especializado en Publicidad y Marketing con experiencia en planificación de medios online, analítica web, BI y manejo de plataformas publicitarias. Movilizador de la publicidad digital por más de 15 años, fundador de Performance y COO y VP de medios de Grupo P Latam.

Participante de mesas técnicas para la elaboración del perfil profesional y ocupacional en instituciones educativas para la creación de la carrera de Marketing Digital. Docente de Pregrado y

Postgrado en el Módulo de Analítica Web, Marketing en Buscadores y Planificación, Exposición, Compra de Medios Online; y Speaker en diversos eventos relacionados al Marketing y Publicidad Digital. 

Especialidades: Marketing Digital, Planificación de Medios Online, Google Ads, Facebook, Analítica Web, Programática.

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    Si usted no brinda su autorización para estas finalidades adicionales, no trataremos sus datos personales para ellas.

  3. Tratamiento de datos personales de participantes en otras actividades académicas y no académicas

    Si va a participar en una actividad académica o no académica, utilizaremos su información para las siguientes finalidades: i) gestión del proceso de inscripción; ii) atención de consultas y reclamos; iv) mantenimiento de un registro de inscritos; v) registro de ingreso al campus universitario y otros establecimientos de la UESAN; vi) gestión del cobro de derechos académicos; vii) publicación de los resultados de su inscripción; viii) expedición de certificaciones; ix) remisión de los resultados de su participación, entre otros datos conexos, a las instituciones públicas o privadas involucradas directamente con la actividad respectiva; x); y, xi) en general, para el cumplimiento de cualquier finalidad conexa con su participación en las actividades antes mencionadas.

    Se deja constancia que para el envío de publicidad y para fines de poder hacer llegar nuestra oferta académica, así como invitaciones a eventos académicos, culturales y deportivos, el participante deberá aceptar de manera previa, expresa, informada e inequívoca el envío.

  4. Tratamiento de usuarios de la página web

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  5. Tratamiento de sus datos personales para prospección comercial

    Si usted lo autoriza de manera expresa, previa e informada en los formularios respectivos y/o cuando sea consultado, su información será registrada en nuestro banco de PROSPECCIÓN por un plazo indeterminado hasta que usted decida revocar su autorización, y podrá ser utilizada para el envío de publicidad sobre la diversa oferta educativa que la UESAN ofrece en sus distintas escuelas, facultades o programas; invitarlo a eventos, talleres, charlas, entre otras acciones de prospección comercial. Para tal efecto, la información le será enviada principalmente a través de su correo electrónico UESAN o del correo personal que usted hubiera proporcionado.

    De igual modo, cuando usted acepte participar en eventos gratuitos promocionales cuyas imágenes serán difundidas para fines de marketing institucional de UESAN, usted será informado previamente y consultado sobre si autoriza participar en ellos. En ese caso, acepta que las imágenes del evento, incluyendo su imagen personal, podrán almacenadas en el banco de PROSPECCIÓN por plazo indeterminado hasta que usted decida revocar su autorización, y que podrán ser difundidas por los canales que UESAN determine.

    Sin su autorización, esta finalidad no se realizará.

  6. Información de menores de edad 14 - 18 años

    Los datos personales de contacto de menores de edad de entre 14 y 18 años serán recibidos para de atender su postulación a una vacante en la UESAN, y para gestionar su participación en actividades académicas y no académicas de su interés.

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  7. Compartición de datos personales

    Sus datos personales serán tratados directamente por UESAN y podrán ser compartidos con terceros proveedores de servicios, bajo medidas de seguridad y para las finalidades antes informadas. La relación de estos terceros, su razón social y finalidad de tratamiento se detalla en el Anexo de esta política.

  8. Compromiso de protección de datos personales

    Si por algún motivo, en el marco de la relación (académica o de prestación de servicios) que lo vincula con la UESAN, usted accede a datos personales que le proporcione la UESAN, se compromete a:

    (i) Utilizar las bases de datos o los datos personales que pudiera recibir o acceder directa o indirectamente de la UESAN únicamente para los fines que disponga la Universidad.

    (ii) Guardar confidencialidad en el tratamiento de las bases de datos o de los datos personales, inclusive con posterioridad a la culminación de su relación con la UESAN.

    (iii) Devolver o destruir la información referida a bases de datos o datos personales que hubiera recibido de UESAN, según esta lo disponga.

    En caso de incumplimiento de este compromiso o de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales o su reglamento, la UESAN podrá tomar las acciones correctivas correspondientes, sin perjuicio de iniciar las acciones legales necesarias para resarcir cualquier daño que pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento.

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    En caso de que consideres que tu solicitud no ha sido adecuadamente atendida, podrás comunicarte con la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, al correo protegetusdatos@minjus.gob.pe; o en Calle Scipión Llona 350, distrito de Miraflores, Lima.

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