Otto Regalado, profesor del
MBA y de la
Maestría en Marketing de ESAN, explicó para Mundo Empresarial las estrategias que las empresas deben implementar para poder aumentar su valor de marca: "El consumidor tiene hoy los medios para saber si cumplimos nuestras promesas como marca, por lo que es importante cumplir con ellas y generar una buena experiencia de cliente. También es importante ofrecer diferentes productos para distintos segmentos del público". La entrevista completa en el siguiente video.