
Liderazgo y Habilidades de la Comunicación en Enfermería
Por: Carlos Antonio Gamarra Chávez
Presentación
En la actualidad resultan claves el desarrollo de aptitudes y cualidades para la práctica del liderazgo en los ambientes laborales de los servicios de salud. La inteligencia emocional, el trabajo en equipo y las habilidades de comunicación son elementos claves que contribuyen a consolidar la gestión eficiente en los departamentos de Enfermería. Si el liderazgo fomenta la comunicación permanente, y esta fluye de manera eficiente y asertiva, se promueve la mejora continua laboral, manteniéndose, además, el enfoque centrado en el paciente. De esta forma el liderazgo en Enfermería garantiza seguridad y alta calidad asistencial.

Dirigido a
- Jefe de departamento y/o jefe de servicio (o en camino a serlo).
- Profesional de Enfermería en general e interesado(a) en asumir roles de supervisión o dirección.
- Coordinador clínico.
- Miembro de un equipo de gestión hospitalaria.
- Emprendedor o innovador en servicios de Enfermería, así como interesado(a) en el rubro.
¿Qué aprenderás?
- El alumno reconocerá sus propias cualidades, virtudes y puntos de mejora para un liderazgo eficiente en Enfermería que te ayude a enfrentar el desafío constante laboral.
- El alumno valorará que el liderazgo adecuado y las habilidades de comunicación promueven efectividad laboral y en sobremanera, calidad de atención al paciente en todas sus dimensiones, generando empatía y brindando calidez.

Temario
- Sesión 1: Autoconocimiento y otras dimensiones de la inteligencia emocional para Enfermería. Hacia el desarrollo de competencias directivas.
- Sesión 2: ¿Cuál es mi estilo de dirección? Las instrucciones y su rol preponderante en Enfermería. Personal saludable y productivo. Los equipos de trabajo.
- Sesión 3: Habilidades de la comunicación. Canales de comunicación y barreras. ¿Cómo me comunico efectivamente con mi equipo de salud? El paciente satisfecho y la alta calidad asistencial.
Conoce quién dictará el curso

Carlos Antonio Gamarra Chávez
Consultor senior en servicios de salud; experto en el entrenamiento de habilidades comunicativas y de relación interpersonal, coaching y liderazgo, así como en la gestión de equipos comerciales. 20 años de experiencia profesional en importantes empresas farmacéuticas, nutracéuticas y de servicios de salud, en áreas de dirección, marketing y comercialización. Conferencista en universidades de prestigio, colegios profesionales y diversas organizaciones públicas y privadas. Candidato Doctoral en Ciencias Económicas y Empresariales por Universidad de Granada (España). MBA por Universidad ESAN. Master en Marketing Intelligence por ESIC Business and Marketing School (España). Diplomado en Neurociencias por UAI (Argentina) y en Coaching y Consultoría por URP. Docente universitario e investigador; así como gestor de incubación de empresas que innovan y escalan sus modelos de negocios vinculados al bienestar de las personas, los bionegocios y la sostenibilidad.
Certificado
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Los participantes que cumplan de modo satisfactorio con los requisitos del programa recibirán el **Certificado de asistencia al “
Taller Liderazgo y Habilidades de la Comunicación en Enfermería”, expedido por la Universidad ESAN y ESAN Graduate School of Business.
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(*)Para la obtención de certificado se requiere la asistencia del participante durante toda la duración del
Taller . (**)El certificado será entregado en un plazo de 21 días hábiles. |
Informes

Cindy Aguirre
Asesor de ventas
986 745 838
caguirresa@esan.edu.pe